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SEOER谈判技巧分享

时间:2012-05-09 17:53:38


作为一个SEOER,与客户愉快的合作谈判,是一个方案成交与否的关键。今天跟VC出去见客户,学到很多心得体会,将这些心得体会于大家分享,希望大家都能从中受益,也希望自己在将来SEOER的道路上能时刻阅读激进自己。以下是我看到VC的谈判心得:

1,从细微轻松的话题开始

VC先从包里拿出《创业家》杂志,大家都知道上面有对我们文军SEO的介绍,谈判从这个细小的生活细节开始,但是又将与我们文军SEO有关的信息传达给客户。这样既不让谈判的开始变得枯燥紧张,又让客户对文军SEO有了更深的了解。

2,做一个好的聆听者

谈话的开始完全是客户在讲,他告诉我们他们的需求,他们的计划,他们的条件和要求,并用PPT详细阐述他们根据之前做SEO的心得罗列出数据,在此数据上得出对我们要求的计算公式等方面。VC并没有在客户的讲解中间提出问题,哪怕客户讲到的条件对于文军SEO公司利益上有些苛刻。他只是一直在聆听客户的需求,客户所要表达的东西。等到客户完全讲完他们的一切需求,计划,条件及要求以后,VC开始提出问题和我们对客户公司SEO的计划,两人才开始讨论。

我想做一个好的聆听者,第一,是对客户的尊重,第二,我们也能从中了解到更多的和需求,对接下来的谈判也是很有利的。

3,展示文军SEO的优势

VC在谈话中与客户沟通其需要,又抓住文军专注SEO的优势,跟客户沟通我们技术上的策略,让客户认识到我们的专业性,对我们也更有一种相信的态度,从而更愿意将公司SEO业务交到我们手中。

4,清楚谈话主题

虽然一直有偶尔岔开话题的情况出现,但是兜转以后,VC总会借机将话题拉到今天谈话的主题上来,至始至终都保持主题内容。做SEOER应该时刻明白今天与客户谈话的主题内容以及要达到的目的,否则千辛万苦跑一次,花了长时间,什么都谈了,却忘记了今天的目的似乎就偏离了做SEOER的性质了

5,让愉快的话题结尾

总不能我们和客户谈完今天的主题,马上就硬生生的说再见。文军SEOSEOER要求的是对客户长期负责的,那么既然是长期性的交往,当然要建立朋友间的感情。在完成任务以后,适当的谈谈其它话题,不仅可以从不同层次的人那里知道很多自己不知道的事情,还可能与客户找到同样兴趣爱好,这样可以为这次谈话增添愉快成分,当然也就提升了成功率。

所以一个优秀的SEOER是要具备多方面条件的,我们还要多努力提升自我。





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