宝冶集团SEO交流会议纪要

昨天有幸和Daniel、Fliod一起参加了宝冶集团网站优化培训会议，在这个过程中我也学到了很多东西，在此和大家分享一下我参与会议的心得体会和纪要，希望大家也能有所受益。

一．组织会议要有计划和策划

在参加这个会议的前一天Daniel和我分别通知了参会单位，由于时间的紧迫和仓促，有部分的单位已经有安排或者其他的活动，导致无法再派遣人员参与培训会议。这也让我们收取了更多的经验，在之后的会议策划中，我们如果提前一周邀请客户，会议开始之前再次确认，这样会让客户感觉受到重视，同时效果也应该会更好吧。

二．会议过程中要有互动性

在整场会议中，我觉得Daniel和Fliod的同客户的互动性把握的很好，本来会议时间就是下午容易犯困的时间，但是因为有良好的互动性和激烈的讨论，倒没有让人觉得有种想要昏昏欲睡的感觉。所以，在这一点上，我的经验还有所欠缺，要多多向他们学习并实践，这样才能更快的提高自己。



三．客户的问题要及时解答并引导

在会议中，我们面临的极有可能是将来要与我们合作的客户，客户也会针对培训中的疑问或者自己网站的问题发问。这其中某些问题可以作为我们判断这个客户合作意向的依据。譬如：可以为我们的网站做一份诊断报告？其他网络公司是否也会做SEO？网站优化需要多久可以做上去？能否分析一下我们公司网站现在存在的问题？我们网站的质量不高，怎么提升？新闻只能根据公司内容发布，没有规律，怎么办？等等。诸如此类的问题，可以让我们在第一时间判断出这类客户自身对于SEO的认知是有一些的，也想通过SEO去提升自己网站的流量，而且对于自己目前的网站不满意，想要改变却不知怎么改变？通常这样的客户短期内合作概率比较大，我们可以作为重点跟踪的对象。



还有一种类型的客户会问：有什么方法可以让我的网站点击量每天上万或者五千左右？网站更新的文章用附件的形式放上去是否有用？网站产品客户量只偏重一个方面是何原因？新闻是何时更新最好？CMS内容发布对产品和行业哪一个会更好？对网站首页内容改动会有影响吗？网站本身业务内容已经比较多，再增加业务内容对网站的影响是好还是坏？诸如此类的问题，我们可以判断出来这样的客户对自己的网站算是比较满意，只是咨询更为专业的回答来完善或改变在这方面的不足，这类客户短期的合作概率不会高，但是作为跟踪的对象，后期也极有可能会成为意向客户。

此外也有部分客户对SEO不了解，会问一些关于SEO基础性的问题，比如：什么是白帽、黑帽？或者被K是什么意思？这类客户要先让他们明白SEO是做什么的，能为他们带来什么样的收益，网站做了SEO之后成效是如何的？只能让客户先形成SEO的概念，才能慢慢的谈判后续的合作问题。



综合此次会议的感受和纪要，我觉得要做好一个专业的优秀的SEOER，不仅仅要具备自学能力，加强专业知识，更需要懂得如何做一个好的聆听者和引导者，在谈判中不仅要很好的聆听客户的问题，更要去引导客户，而不是被客户引导。我想只有具备这些优秀品质的人才可以使合作谈判更像是朋友聊天一样轻松，从而也可以促进合作的成功率吧！